2022年，国网灵丘县供电公司贯彻落实党中央、国务院信息公开工作部署，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）、《关于推进中央企业信息公开的指导意见》（国资发〔2016〕315号）、《供电企业信息公开实施办法》（国能发监管规〔2021〕56号）等相关要求，认真规范做好信息公开工作，切实保障广大电力客户的知情权、参与权和监督权。

一、公司概况

国网灵丘县供电公司成立于1998年，是国网山西省电力公司下属供电企业，以电网规划、建设、运行管理及电力调度、经营等为主营业务，承担着灵丘县11个乡镇186个行政村工农业生产和24万人民生活供电及电力建设任务，供电营业面积2732平方公里。

灵丘电网呈现以220千伏变电站为中心，110千伏变电站为枢纽，35千伏变电站为终端的网架结构。现有220千伏变电站1座，主变2台，总容量30万千伏安，为灵丘电网主供电源；110千伏变电站4座，主变8台，总容量33.15万千伏安，35千伏变电站7座，主变15台，总容量18.15万千伏安；10千伏开闭所3座，35千伏线路20条251.71公里，10千伏线路73条1280.02公里；配变1063台总容量318610千伏安。。

二、信息公开情况

目前，国网灵丘县供电公司通过下属供电营业厅，供电公司网站、网上国网APP等对外渠道发布信息公开内容。

（一）通过城乡营业厅、自助营业厅开展信息公开。各级城乡营业厅统一公示营业厅名称、95598和12398铭牌、营业时间等标识牌。通过信息公示屏或上墙张贴公示国家电网公司员工服务“十个不准”与供电服务“十项承诺”、工作人员服务监督台、最新电价表、办电流程及时限等需要公开内容。营业厅内在信息公示宣传栏摆放服务宣传手册、法规制度、最新通知文件等资料。

（二）通过对外服务网站开展信息公开。在对外服务网站上公示95598投诉电话和12398能源局监管电话，动态更新计划检修、临时检修及故障停电信息。

（三）依托“互联网+”拓展信息公开渠道。深化应用电力微信公众号、“网上国网”手机APP，通过移动互联网渠道主动公开营业场所、联系方式、办电程序、服务时限、价格标准、法规制度、服务承诺、投诉电话及停限电情况等信息。

（四）强化信息公开组织工作。一是制定信息公开指南，明确专业分工与各类信息公开层级、渠道、周期与公开方式；二是及时主动更新信息公开内容；三是在企业门户网站上开辟信息公开模块、集中推送信息公开内容。

三、下一步工作措施

国网灵丘县供电公司将继续严格按照国家能源局、省政府、省能监办等相关要求，扎实做好主动信息公开和依申请公开信息有关工作，确保信息公开的及时性、准确性和有效性。

一是丰富载体内容。进一步了解客户对电力信息的具体需求，持续推进信息公开方式手段、渠道载体创新，加大客户关切信息公开力度，不断提升电力客户获得感、满意度。

二是加强培训宣贯。及时跟进最新监管要求，针对新下达的要求、具体工作中的问题开展政策法规、工作规范等点对点培训，统一各渠道公开口径，切实提高有关人员信息公开意识。

三是强化监督检查。完善优化信息公开审核发布流程，常态化开展信息公开自查自纠、监督检查，确保信息公开责任落实到位、措施执行有力，从根本上提升公司信息公开水平。